VIVO 2 VIA : COMO EMITIR A SUA 2 VIA DA VIVO 2017

VIVO 2 VIA : COMO EMITIR A SUA 2 VIA DA VIVO 2017
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Como emitir a sua Vivo 2 via online ? Você já precisou de uma 2 via da sua vivo fatura do celular? Não é um caso incomum: a correspondência não chegou à sua casa, você mudou de endereço ou simplesmente perdeu o papel no meio da bagunça.

Quando isso acontece, é importante obter uma 2ª via com rapidez, para não correr o risco de passar da data do vencimento. Se você é cliente Vivo e quer pedir uma nova fatura, saiba tudo sobre Vivo 2 via nesse post. Detalharemos aqui todos os canais que a operadora disponibiliza para você solicitar uma nova cópia da sua conta.

vivo 2 via

Primeiramente você terá que informar a sua localização, o seu estado para que seja direcionado para a Vivo 2 viada sua região, você será direcionado para o Meu Vivo lá é só você fazer login com seu e-mail e senha cadastrados, caso nunca tenha usado o serviço é só fazer gratuitamente o seu cadastro para ter acesso a todos os serviços online do seus produtos da Vivo.

Como fazer o Pedido da sua Vivo 2ª via?

Pedir a segunda via está cada vez mais fácil. São procedimentos bem simples, de poucos cliques, que podem ser feitos pelo cliente Vivo 2 via no seu celular e computador – ou, se preferir, em qualquer loja Vivo perto de você.

Se você não quer se preocupar com datas e papéis, preferindo receber a fatura vivo por e-mail e que ela caia direto na sua conta. Sem problemas, a gente te explica como fazer aqui também

Você está lendo artigo sobre como emitir a sua Vivo 2 via.

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Emitir sua Vivo 2ª via pela internet

Um dos canais mais práticos para tirar a 2ª via da sua conta Vivo 2 via é a internet. Para isso, siga os seguintes passos:

  1. Entre na área de autoatendimento (Meu Vivo) no site da operadora.
  2. Selecione a opção desejada: 2ª via de conta móvel ou 2ª via de conta fixa.
  3. Informe o número do seu telefone Vivo, com o respectivo código de área (DDD), e o seu Cadastro de Pessoa Física (CPF).
  4. Clique em “Avançar”. Em caso de 2ª via de conta fixa, a plataforma também irá pedir o dia de vencimento da fatura. Para 2ª via de conta móvel, você irá receber um código de segurança por SMS no seu celular para verificação da conta.
  5. Digite o código no campo indicado e clique novamente em “Avançar”.
  6. O sistema irá apresentar o valor da sua vivo 2 via fatura, a data de vencimento e uma opção para que a segunda via seja emitida.

vivo 2 via atendimento

Vale ressaltar que, se o valor da sua conta no mês for inferior a R$ 5, a conta em papel não será emitida e o saldo será lançado no próximo vencimento. Para clientes Vivo Controle, a segunda via de conta estará disponível apenas no formato resumido.

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Como acessar o código de barras da 2ª Via de Conta da Vivo

Caso sua conta não venha com código de Barras, ligue para 10315, siga as orientações da gravação até falar com um dos atendentes, que após a identificação com dados do titular da conta como nome, CPF e endereço, será passado por e-mail ou por telefone, como você preferir, o código de barras da 2ª Via da conta Vivo.

vivo 2 via conta

Não se esqueça de fazer seu cadastro ao acessar a página da Vivo, que vai facilitar e agilizar seu trabalho nas próximas consultas no Autoatendimento e comunicação com a Vivo assim que necessário. É um serviço Vivo 2 via gratuito para ajudar seus clientes.

Também é possível regerar boleto da Vivo nos terminais das lojas ou por meio do número *8486. No caso de clientes de planos pós-pagos, caso optem por ligar para a Central de Atendimento da Vivo 2 via a fim de receber o código de barras do boleto via SMS, basta digitar a opção 1 e depois a 2. Porém, caso optem pelo envio da 2ª via da conta, basta digitar a opção 1 e depois a 3. Já os clientes do plano Controle, nesta modalidade de atendimento, devem digitar as opções 1 e depois 3, para receber o código de barras, e as opções 1 e depois 5 para receber a 2ª via da conta.

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Atente-se para as taxas

A geração da 2ª via do boleto para pagamento evita a aplicação de uma multa de 2% e da incidência de juros de 1% ao mês no caso de atraso no pagamento, bem como o consequente bloqueio da linha telefônica e demais serviços da Vivo. Vale ficar atento à data de expiração da conta para não ter que arcar com esses prejuízos, não concorda?

Débito automático e conta digital

O débito automático é indicado para quem deseja ficar livre da obrigação de pagar a conta todo mês, ou para os que costumam esquecer de quitar a fatura na data correta.

vivo 2 via debito automatico

Com ele, é possível agendar uma cobrança automática no seu banco todo mês, na melhor data para você. Pelo mesmo espaço de autoatendimento da Vivo, no site da operadora, você pode ativar o débito automático móvel.

Vale lembrar que, para clientes que acionam a opção débito automático, a vivo 2 via fatura é utilizada apenas para acompanhamento dos gastos. Isso porque o pagamento é feito diretamente na conta cadastrada pelo usuário.

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Sobre alguns Planos…

Agora, se você gosta de ficar de olho nos seus gastos e não quer ter surpresas com o valor da conta, um plano controle pode ser uma opção melhor. Compare aqui os planos Vivo Controle disponíveis na sua região. Com ele, você contrata um valor fixo por mês e não sofre cobranças adicionais caso ultrapasse sua franquia de dados. Isso porque ao atingir os limites contratados a sua velocidade será apenas reduzida.

vivo 2 via planos

O portal da Vivo também oferece outra alternativa mais prática: um serviço de conta  digital, para quem não gosta de acumular papel. Você receberá a fatura de sua conta Vivo 2 via por e-mail e deixará de receber o documento em papel no endereço cadastrado.

A conta digital também é ativada no portal Meu vivo, assim como a segunda via da sua fatura.

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Vivo 2ª via pelo aplicativo Meu Vivo

Uma forma simples de obter a 2ª via da sua conta Vivo 2 via é pelo Meu Vivo, portal de autoatendimento da operadora. A vantagem é que você pode acessar os serviços do Meu Vivo 2 via diretamente do seu celular ou tablet por meio de um dos aplicativos: Meu Vivo Móvel, Meu Vivo Fixo e Meu Vivo Empresas.

vivo 2 via aplicativo

Para a acessar a segunda via da sua conta, vá ao menu principal e selecione Minha Conta. Em seguida, o app irá mostrar a lista com suas últimas faturas. Clique na opção indicada com o status de Pendente, ou seja, uma conta que ainda não foi paga.

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O app irá exibir os detalhes da conta e te dará algumas opções:

  • Visualizar PDF:visualizar e baixar uma nova via da fatura
  • Código de barras: clique nessa opção para receber a sequência numérica do código de barras da conta por mensagem de texto no seu telefone Vivo. Este número pode ser utilizado para pagar a conta no app do seu banco.
  • Informar pagamento: clique nessa opção para desbloquear a sua linha para uso, depois de informar o pagamento de sua conta. O desbloqueio deve acontecer em aproximadamente 30 minutos. Caso a instituição bancária não confirme o pagamento em até dois dias úteis, a linha será bloqueada mais uma vez. O cliente da Vivo 2 via tem direito a solicitar um desbloqueio de linha por fatura.

Assim como no portal de auto-atendimento da operadora, o serviço Meu Vivo 2 via também permite que o usuário ative débito automático para pagamento.

No app, também é possível acionar conta digital, para receber a fatura por e-mail e não mais em papel. Há uma vantagem: ao aderir à conta digital, o usuário pode ganhar um bônus: 100 MB de internet por mês, não cumulativos.

Vivo 2ª via por SMS

Outra opção para obter a 2ª via de sua conta Vivo 2 via ou checar o valor e a data de vencimento é por meio da boa e velha mensagem de texto. Para começar:

  1. envie, do seu telefone Vivo, um SMS com a palavra Conta para o número 1058.
  2. Você receberá uma mensagem de texto da Vivo 2 via com uma espécie de “telemarketing” via SMS. Veja o menu de opções e selecione o serviço de seu interesse: Vivo Móvel, Internet Móvel, Vivo Fixo, Internet Vivo Fibra ou Vivo TV Fibra. Para selecionar uma opção, basta responder a mensagem com o número correspondente.

vivo 2 via sms

Você receberá uma resposta da Vivo 2 via com um novo menu de opções. Caso deseje a 2ª via da conta, por exemplo, você poderá solicitar o Código de Barras, enviando um novo SMS o número 1.

Caso opte por essa opção, você receberá um SMS com o valor da conta, a data de vencimento e a sequência numérica do código de barras para que você possa pagá-la. Pode não ser a alternativa mais prática, já que o usuário terá de digitar os números manualmente, mas pode ser uma saída caso o cliente esteja sem acesso à internet para emitir uma nova via ou sem condição de imprimir a fatura.

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Você também pode usar o serviço apenas para checar data de vencimento, visualizar o informe de pagamentos ou acionar a conta digital. Caso queira retornar ao menu anterior, como num telemarketing, basta digitar o 9. O envio e recebimento das mensagens é gratuito.

Vivo 2ª via por telefone

O cliente Vivo 2 via também pode solicitar a 2ª via da conta por telefone. É só discar *8486 e seguir os passos abaixo:

vivo 2 via telefone fixo

 

  • Cliente Vivo pós-pago
    Para receber seu código de barras por SMS, digite  1 e depois 2.
    Para solicitar a 2ª via da conta, digite 1 e depois 3.
  • Cliente Vivo Controle
    Para receber seu código de barras por SMS, digite  1 e depois 3.
    Para solicitar a 2ª via da conta, digite 1 e depois 5.

O usuário pode solicitar a 2ª via da conta de telefonia fixa ou de internet pela Central de Relacionamento, ligando para 10315. O pedido de 2ª via é isento de tarifa.

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Vivo 2ª via na loja

  • Por fim, você também pode consultar a Vivo 2ª via em uma das lojas físicas da operadora. Nesse caso, Encontre a loja Vivo mais próxima de você.Lembrando que a fatura de sua conta Vivo pode ser paga em casas lotéricas, pelo telefone (bankfone), no caixa eletrônico da sua agência bancária e na rede bancária.Ficou com alguma dúvida ou está com alguma dificuldade para emitir a 2ª via da fatura? Entre em contato com a Vivo para resolver o problema.E você, prefere que a conta chegue pelo correio, por e-mail ou já deixa em débito automático? Costuma pedir Vivo 2ª via? Conte para a gente nos comentários!

SOBRE A LOJA

A Vivo 2 via é a maior e melhor operadora de telecomunicações do Brasil, inclusive é a que mais possui clientes. Conheça a facilidade do Vivo Online, com ele você tem acesso e controla todos os produtos Vivo 2 via que você tem pela internet, com apenas alguns cliques você já consegue acompanhar melhor os seus gastos e também tem acesso a fatura e boleto para pagamento de sua conta. É importante pagar sua conta sempre em dia para evitar que os serviços oferecidos sejam bloqueados por falta de pagamento.

vivo 2 via vivo online

Se você não conseguir tirar uma segunda via pela internet poderá ainda usar outros meios disponibilizados pela Vivo, que é comparecimento em uma das lojas da Vivo 2 via ou solicitação da segunda via por telefone, basta ligar para o 10315 para Vivo clientes residências, 1058 para Vivo Internet 3G e Celular e 10615 para Vivo TV.

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VIVO – SERVIÇOS ONLINE

Através da página de serviços online da Vivo 2 via você pode acionar a função de Débito Automático, ótimo para quem tem um cotidiano corrido e quer evitar ter que ir ao banco, além do mais, os clientes também não correm o risco de se esquecer de pagar as suas contas ou ter que lidar com atrasos. O processo apenas requer que cadastre a sua fatura no banco de sua preferência e o resto fica com a Vivo.

vivo 2 via serviços online

Utilizando a opção “Conta Digital” você tem uma boa alternativa para se livrar dos papéis, e ainda ajudar o meio ambiente. A opção também ajuda a evitar em recebimentos de boletos via correio. Após a inscrição do cliente no sistema, o Vivo 2 via se encarregará de enviar ao seu e-mail, mensalmente os boletos correspondentes as suas contas, vale a pena experimentar. Para saber mais sobre serviços VIVO acesse.

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SOBRE A EMPRESA

A Vivo 2 via está presente em todos os estados brasileiros com as tecnologias GSM, 3G, 3G plus e 4G. Em 2013, a Vivo iniciou a implementação da rede 4G. Segundo estimativa da Anatel, a Vivo 2 via é responsável por mais de 30% do mercado de celulares no país. Somada a área de cobertura da operadora, 95% do território brasileiro é atendido pela Vivo.

vivo 2 via sobre a empresa

Em janeiro de 2012, a operadora chega a 3.702 cidades do país, incluindo capitais. A Vivo tem a maior comunidade em número de clientes, conforme relatório de participação de mercado da ANATEL de 2012. Com a ampliação, a cobertura da Vivo 2 via atinge 94 municípios e detém 39 por cento do mercado de 4G no país, ou 973 mil clientes, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgados pela companhia.

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