CELPA 2 VIA – COMO EMITIR A SEGUNDA VIA EM 2017

CELPA 2 VIA – COMO EMITIR A SEGUNDA VIA EM 2017
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Como emitir a Celpa 2 via ? Esta com dificuldades para emitir uma 2º via da sua conta Celpa pela internet? Leia nosso artigo e veja como é fácil gerar um novo boleto atualizado da sua conta de Luz.

Não se esqueça de realizar o procedimento em um computador com impressora, para poder imprimir a 2º via Celpa, caso contrário, você terá que salvar seu boleto e levar a uma lan house para imprimir sua conta.celpa 2 via como emitir

Muitas pessoas tem dúvidas com relação a 2ª via da conta Celpa, onde encontrar pela internet para verificar sua conta mensal ou para efetuar o pagamento, imprimindo o boleto de cobrança. Abaixo vamos mostrar para você, cliente Celpa 2 via, como verificar a sua segunda via sem maiores dificuldades.

CELPA 2 VIA – COMO E ONDE PAGAR

Muitos clientes em todos os seguimento vem encontrando alguma dificuldade para pagamentos de fatura e também solicitar boletos de 2 via para pagamentos, onde através dos mesmo podemos até efetuar pagamentos parcelados.celpa 2 via boleto

Esta vem sendo algumas opções que algumas empresa vem oferecendo a milhares de clientes, e as empresa de energia já disponibilizando facilidades neste seguimento. Para você que é correntista de algum banco fica simples este tipo de pagamento, mas para você que não é correntista, poderá efetuar este tipo de pagamento nas casas lotéricas e comércios credenciados junto as empresa, mercados lojas e outros, acesse e saiba mais.

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COMO PEGAR A 2ª VIA CELPA E CONSULTAR SUAS FATURAS

Primeiramente, acesse o site da empresa: www.celpa.com.br.

Depois, localize na página o título: Principais serviços e clique no link: Consultar faturas e emitir 2ª via, conforme mostra a imagem abaixo:celpa 2 via principais servicos

Após clica no link indicado, você, cliente, precisará ter em mãos o número da conta, chamado de Conta Contrato.

Se você não sabe onde encontrar o número Conta Contrato, ele fica na sua conta mensal, na parte superior, perto de suas informações pessoais e data de vencimento:celpa 2 via conta de contrato

Após ter em mãos o número insira ele no campo indicado e digite o código da imagem mostrada e clique em Prosseguir para ter acesso a sua segunda via de conta e consultar seus gastos, imprimir e pagar sua fatura.celpa 2 via fatura

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Vamos Relembrar o Passo a passo para emitir a sua Celpa 2 via.

  • 1 – Entre no site http://www.celpa.com.br/
  • 2 – Na guia Principais Serviços no site clique em Consutar fatura e emitir 2ª via;
  • 3 – Você terá 2 opções para retirar o boleto
  • a – Sendo cliente
  • b – Sendo administradora Imobiliária
  • 4 – Sendo cliente, basta digitar o número da Unidade Consumidora e também o número do CPF;
  • 5 – Após entrar na próxima tela, basta escolher a fatura que queira pagar, abra a tela, que pode ser imprimida ou gerar PDF

Esse serviço é gratuito, e pode ser retirado a qualquer hora do dia. Existe outras formas de fazer o pagamento, que pode ser na central de atendimento 0800 091 0196, ou pedir a segunda via pelo correios, ou indo até atendimento ao cliente em um dos postos de atendimento.

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COMO RECEBER A SUA CONTA CELPA POR EMAIL?

A Celpa ainda não possui este serviço em seu portal, mas você pode ficar atento as novidades, pois a empresa vem modernizando cada vez mais os seus serviços visando melhorar o atendimento a seus mais de 2 milhões de clientes.

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CELPA 2 VIA PELO CELULAR

Você também pode acessar o site da CELPA 2 via diretamente o seu smartphone ou baixar o aplicativo para Android na Google Play Store, com ele é possível ver suas faturas e tirar uma segunda via de conta, consultar o consumo, pedir atendimento técnico, religação e muito mais, não deixe de baixar o app em seu celular.celpa 2 via aplicativo

Caso ainda tenha algum problema para emitir a segunda via de conta entre em contato com a CELPA 2 via pelos telefones 0800 091 0196 (clientes residenciais) ou 0800 280 3216 (clientes corporativos), para fazer reclamação diretamente na ouvidoria da empresa o telefone é 0800 091 8500.

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SIMULADOR DE CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA

Para ter uma ideia do consumo de luz, de equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos em sua casa, apartamento ou comércio, pode usar o simulador de consumo da Celpa 2 via, disponibilizado para todos os usuários, siga os passos mostrados no link: http://www.celpa.com.br/residencial/simuladores/consumo-de-energia

O simulador irá mostrar as potências dos equipamentos que usam eletricidade, você, se quiser, pode mudar os valores para que eles coincidam com as informações mostradas nos manuais dos equipamentos.

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COMO ENTRAR EM CONTATO COM A CELPA

A Celpa 2 via desenvolveu vários canais par possibilitar que seus clientes entrem em contato com a empresa facilmente para dúvidas, reclamações e solicitações variadas. Um deles é o telefone 0800 091 0196. A ligação é gratuita para todo o estado do Pará e o atendimento funciona 24 horas por dia.

Também existe o telefone da Ouvidoria Celpa 2 via, um canal para viabilizar o recebimento de elogios e sugestões, além de solucionar possíveis conflitos entre os clientes e a empresa. O objetivo da Ouvidoria é encaminhar as demandas recebidas para as áreas responsáveis e agilizar o atendimento, informando o cliente rapidamente sobre o andamento da demanda e o parecer final dos responsáveis pela solução. Para entrar em contato com a Ouvidoria Celpa 2 via, ligue para 0800 091 8500. o serviço atua de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

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SOBRE A CELPA

A Celpa 2 via (www.celpa.com.br), Centrais Elétricas do Pará, faz toda a distribuição de energia elétrica no estado do Pará, sendo a única autorizada pela ANEEL, Agencia Nacional de Energia Elétrica, a fornecer luz para todas as cidades do Estado. Possui ao todo 5 sedes espalhadas pelo Pará: Belém, Altamira, Santarém, Marabá e Castanhal. São mais de 2 milhões de clientes atendidos pela Celpa 2 via nas 144 cidades estaduais.celpa 2 via sobre a empresa

Atuando desde 1962, a CELPA 2 via é um distribuidora de energia elétrica que atende a toda área do estado do Pará com sedes em Belém, Castanhal, Santarém, Altamira e Marabá presente em 144 municípios com mais de 2 milhões de clientes.

Para você que é cliente da Rede CELPA 2 via e está enfrentando problemas com o pagamento de sua conta de luz por perda ou prazo de pagamento vencido, veja agora como tirar uma segunda via de conta pela internet de forma bem simples e fácil.

Nesta matéria você verá como emitir sua segunda via de conta vencida de energia elétrica pelo site da empresa ou utilizando aplicativos para celulares, disponível para Android.

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CELPA SERVIÇOS

Vamos abaixo deixar alguns dos serviços mais importante, onde os clientes possa acessar e tirar suas duvidas bem com fazer suas solicitações, seja através da internet e também por telefones, onde a empresa vindo a oferecer um suporte de ótima qualidade, no intuito de tirar todas as suas duvidas, e lhes indicar os melhores caminho para um atendimento de qualidade.

ESTRUTURA DA CELPA

A CELPA 2 VIA distribui energia elétrica para uma área de concessão de 1.247.690 KM², abragendo todos os 143 municípios atendidos do Estado do Pará. A empresa atende mais de 1,5 milhão de clientes, onde são beneficiados mais de 7 milhões de habitantes que usufrui de excelentes serviços.

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ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Através da sua mega estrutura, oferecendo a todos os ses clientes um atendimento de ótima qualidade através da sua estruturada central de atendimento, que vindo a trazer muito mais facilidades a todos os seus clientes. Seja para solicitações de celpa 2 vias, acordos, contratação de serviços e outros, todos estes podemos solicitar. Seja via internet, e também através das centrais telefônica que também muito bem estruturada ira prestar o mesmo tipo de atendimento, Com o objetivo de encurtar a distância entre a empresa e seus milhares de clientes. Evitando deslocamentos desnecessário. Entre em contado acesse ou ligue.

celpa 2 via central de atendimento

Se mesmo assim você não conseguir emitir o seu boleto de segunda via, poderá usar um canal de atendimento e falar com um atendente, eles poderão lhe auxiliar em quaisquer dúvidas que tenha.

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CHAT DE ATENDIMENTO ONLINE

Para falar com um atendente online, clique no link: http://www.celpa.com.br/residencial/para-resolver-agora/chat-de-atendimento e siga os passos da página para tirar as suas dúvidas sem precisar de telefone.

CENTRAL DE ATENDIMENTO POR TELEFONE CELPA

Telefone: 0800 091 0196 – As ligação são grátis para todo o Pará.

  • Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias da semana.

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FALE COM A OUVIDORIA CELPA

Telefone: 0800 091 8500 – As ligação são grátis para todo o Pará.

  • Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 08:00 as 18:00 horas.

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